“30元杭州湖州楊梅采摘一日游”“999元上海泰國雙飛七日游”“1999元杭州東北雙飛11天”……隨著今年旅游市場的回暖，這些令人大跌眼鏡的低價(jià)旅游團(tuán)又冒出來了。

與此同時(shí)，也帶來了服務(wù)質(zhì)量低劣、隨意變更行程、景點(diǎn)安排不合理等種種問題，甚至還出現(xiàn)了“甩客”“甩團(tuán)”——5月底，新疆接連曝出惡性“甩團(tuán)”事件，旅行社以低價(jià)招徠、組織赴疆游客，因游客購物未達(dá)預(yù)期，涉事旅行社授意導(dǎo)游或全陪途中“甩團(tuán)”，引發(fā)關(guān)注。

究竟是哪些人在參加低價(jià)旅游團(tuán)？低價(jià)旅游團(tuán)靠什么賺錢？為何屢禁不止？6月3日，潮新聞記者以游客身份，報(bào)名參加了從杭州出發(fā)的“68元義烏一日游”，和大爺大媽們一起，親身體驗(yàn)了一段意想不到的旅程。

【資料圖】

（一）去哪兒找低價(jià)旅游團(tuán)？

6月1日，在杭州市中心某小區(qū)活動室內(nèi)，六七位大爺大媽百無聊賴地坐著。當(dāng)潮新聞記者提起了低價(jià)旅游團(tuán)，大家一下子有了興致。

“我知道我知道！毛便宜的，我經(jīng)常去。”一直在刷手機(jī)的李阿姨說，自己退休后經(jīng)常跟朋友出去旅行?！拔矣浀靡咔榍熬图恿诵⊥?，這幾年出去玩都是找她定的。她很好的，經(jīng)常跟我聊天……”

李阿姨口中的小王，是名旅行社導(dǎo)游，經(jīng)常給她推薦各種旅游團(tuán)。說著，李阿姨掏出手機(jī)，向潮新聞記者展示小王的微信朋友圈。

小王的朋友圈，充斥著各種五顏六色的旅游線路海報(bào)，多的時(shí)候一天能發(fā)三四十條?！拔以谛⊥踹@報(bào)了不少團(tuán)，省內(nèi)省外的都去了。最近我還找她預(yù)訂了‘豪華游輪玩長江三峽’，7天只要2000多塊?！崩畎⒁陶f還把小王推薦給了鄰居、親戚和朋友。

“我也加了個(gè)導(dǎo)游叫小滕，還把我拉進(jìn)了微信群?！币慌缘耐醢⒁探舆^話茬。王阿姨所在的微信群叫“小滕旅交群（一）”，目前共有157人，群主小滕時(shí)不時(shí)在群里發(fā)旅游線路，有意向的群友會消息接龍進(jìn)行報(bào)名。

原來，低價(jià)旅游團(tuán)活躍在線上。

事實(shí)上，此前潮新聞記者已經(jīng)撥打了多家旅行社電話，詢問低價(jià)旅游團(tuán)，得到的回復(fù)都是“沒有”。一位從事該行業(yè)十余年的業(yè)內(nèi)人士朱先生介紹，多年整頓之下低價(jià)旅游團(tuán)大大收斂，選擇將陣地轉(zhuǎn)移至線上，通過微信群、微信公眾號等發(fā)布旅游組團(tuán)信息，“主要的消費(fèi)群體，是容易中招的中老年群體。”

在大爺大媽的安利下，潮新聞記者加上了導(dǎo)游小王和小滕的微信，立馬感受到了火熱。

本想?yún)⒓有⊥跛诼眯猩绲摹?9元長興品質(zhì)一日游”，但得到的反饋卻是，“已經(jīng)全部滿員”，甚至還說“周邊一日游都沒有了”。她也坦言，“這種就是購物團(tuán)，基本沒有景點(diǎn)?！?/p>

“最近出發(fā)的，只有這條線路還有位置。”最終，在小滕那，潮新聞記者報(bào)名了“68元義烏小商品一日游”。同時(shí)在一番討價(jià)還價(jià)之下，以60元優(yōu)惠價(jià)順利拿下。報(bào)名過程中，潮新聞記者并沒有被要求提供姓名、手機(jī)號碼以及相關(guān)身份信息，也沒有收到相關(guān)收據(jù)。

潮新聞記者還注意到該線路的介紹信息中，寫有“全程一個(gè)購物店”，但小滕表示沒有強(qiáng)制消費(fèi)，同時(shí)還贈送土雞蛋、料酒和年糕，以及一頓石斛餐。

（二）明明去義烏，中途卻去了諸暨“石斛園”買買買

圖片說明：滿載游客的大巴車出發(fā)了

期盼已久的旅行團(tuán)終于出發(fā)了。

6月3日6時(shí)40分，潮新聞記者按照小滕發(fā)送的消息上車，發(fā)現(xiàn)這個(gè)40多人的旅游團(tuán)，除了記者和一位朋友外，清一色中老年人，目測60歲以上居多。

“今天的行程比較輕松，先去諸暨石斛園區(qū)，用完中餐后再去義烏。”當(dāng)天的導(dǎo)游小翁簡單介紹了行程。她還說，園區(qū)的安排，我相信各位叔叔阿姨應(yīng)該都有所了解。購物的話我們不強(qiáng)制的，如果感興趣的話，你就多了解了解……

潮新聞記者這才明白過來，原來介紹中的購物店在諸暨。然而，對于行程的變更，不少團(tuán)友們見怪不怪，并沒有提出什么疑問。

8時(shí)30分，大巴車進(jìn)入了一個(gè)前不著村后不著店的園區(qū)，門牌上寫著“街亭鐵皮石斛精品園”。

“叔叔阿姨，我們到了。下車先去個(gè)衛(wèi)生間，我們是在1樓6號房間，中途最好不要出來。”小翁提醒說。

在小翁的帶領(lǐng)下，大家進(jìn)入走廊，走廊兩側(cè)分別有兩三個(gè)房間。6號房間大概40多平方米，放了60多把折疊椅，墻面糊著深綠色的紙，帶窗的那面則對著一片雜草。

“叔叔阿姨，大家早上好！這不給來點(diǎn)掌聲……”一名男子帶著兩名女助理進(jìn)入房間，一下子把房間氛圍調(diào)動了起來。該男子說自己姓齊，今年46歲，來自黑龍江綏化。

“今天我是賣貨的，你買我的產(chǎn)品，我肯定是高興，因?yàn)槲矣刑岢?，你看我夠?qū)嵲诎伞薄褒R老師”開門見山，并一直強(qiáng)調(diào)“該買的買，該花的花”“這里沒有規(guī)定不買產(chǎn)品的不行，今天誰要是不買拉出去‘槍斃’，那不可能”。他的話，讓人感覺一半是玩笑一半是威脅，說完還要求臺下鼓掌。

醬牛肉、雞翅尖、駝奶粉、膏藥貼……五六個(gè)產(chǎn)品輪番推銷?！罢n堂”也變成了“品嘗會”，每個(gè)產(chǎn)品都讓助理送到大家跟前親身體驗(yàn)。

潮新聞記者注意到，“齊老師”賣貨有兩大套路。其一主打“親情牌”“健康牌”。他擅長結(jié)合自己的故事，比如賣醬牛肉時(shí)說女兒喜歡吃，賣駝奶粉時(shí)說患心腦血管疾病的老舅特?fù)搁T但只舍得花錢買這個(gè)，賣黑木耳時(shí)他“傳授”起獨(dú)家養(yǎng)生做法，還主動留下手機(jī)號碼說有問題都可以聯(lián)系。

其二，講價(jià)的過程中先喊高價(jià)，然后逐步降價(jià)，降到讓大家動心，還會拋出“優(yōu)惠”。比如一盒“越南軍貼”，號稱原價(jià)48元，最后100元買5盒，也可以40元買2盒。

90分鐘后，“齊老師”的賣貨結(jié)束。不少老年人已經(jīng)坐不住了，上廁所、接水，以及在房間內(nèi)打盹、聊天。

（三）一手拿錢一手舉貨，大家成了購物店“代言人”？

“底下人不要嘮嗑了！”10時(shí)許，一名操著東北口音的男子登場，并讓門外的小翁把出去的人都叫了回來。男子說自己姓張，是一家名叫“鑫緣”企業(yè)的副總，在浙江有20多家購物店，同時(shí)他說“這趟讓大家沒白來”，中午的一頓飯以及此次旅行贈送的幾樣禮品均來自他們公司。

張總的賣貨升級了，一直強(qiáng)調(diào)“除了人不送，其余東西都可以送”。“今天把長輩大伙邀請到這里，目的只有一個(gè)，希望所有拿到我們產(chǎn)品的回家后，幫忙給店鋪?zhàn)鲂麄髯鐾茝V……”一番開場白后，張總給大家送上了見面禮——一把牛筋梳。

送完禮后，張總要求大家?guī)蛡€(gè)忙，和梳子一起拍攝。大家配合地把牛筋梳舉在頭上?！拔覀凍尉壣藤Q(mào)，好不好？”“好！”“鑫緣商貿(mào)產(chǎn)品，棒不棒？”“棒！”“今天送給大家產(chǎn)品，開不開心？”“開心！”在張總以及大家的“互動”中，“簡單”的拍攝完成了。

圖片說明：大家一手拿錢一手舉貨

照著這種方式，在牛筋梳之后的產(chǎn)品“贈送”中都多了一個(gè)環(huán)節(jié)，讓大家拿著現(xiàn)金和所購商品一起拍攝。然而，隨著產(chǎn)品價(jià)值變高，張總說好的“送”變成了“賣”。

“這是我們的主打產(chǎn)品——麥飯石真空微壓養(yǎng)生鍋?！睆埧偡磸?fù)強(qiáng)調(diào)這款產(chǎn)品是贈送給大家，還通過煎蛋、“實(shí)驗(yàn)”等方式，展示這口鍋好用不粘、節(jié)能環(huán)保、健康養(yǎng)生的特點(diǎn)。

“咱們京東上明碼標(biāo)價(jià)，全國統(tǒng)一零售價(jià)1280元。”聽完張總的介紹，潮新聞記者在京東上搜索“鑫緣麥飯石真空鍋”，平臺上果真有這款產(chǎn)品，該產(chǎn)品售價(jià)為1280元，累計(jì)評價(jià)為0。該產(chǎn)品所在店鋪的開店時(shí)間為2023年2月14日，店內(nèi)共有13件產(chǎn)品，且均無評價(jià)記錄，此外店內(nèi)還看到了張總剛推薦的養(yǎng)生凈水壺。

這時(shí)，場上只有三位老年人愿意配合張總拍攝。張總對著三位反復(fù)確認(rèn)“喜歡嗎”“需要嗎”，得到的都是肯定的答復(fù)。

然而，正當(dāng)老人掏出300元紙幣準(zhǔn)備拍攝時(shí)，張總話鋒一轉(zhuǎn)：底下人說了這口鍋不可能白送，你說對了！你是注重健康的，我送給你，你是想占便宜、貪得無厭的，我不能給你。他表示要“收300塊費(fèi)用錢”。

再次跟三位老人確認(rèn)時(shí)，原本愿意的吳奶奶不吭聲了。“阿姨，要花300塊了，你愿意嗎？愿意交錢就行了?！眳悄棠烫貏e小聲地說自己沒有錢。

阿姨，你快別跟我開玩笑了。需要你（就）拿（買），不需要你不拿（買）沒事，我說了，你對得起我，我對得起你！張總有些咄咄逼人。吳奶奶揉了揉眼睛，不敢吭聲。

這時(shí)候，大家議論紛紛?！懊赓M(fèi)的要，花錢了不要?！薄斑@樣也太兇了，等下嚇出毛病來了哦?！薄斑@種鍋100塊就可以買了，哪有這么貴的！”……

“好了！下面不要說話了，再說話我再給你們延長半個(gè)小時(shí)。”現(xiàn)場一下子安靜了，連隔壁房間的賣貨聲都聽得一清二楚。

最終，在“齊老師”和張總的帶貨之下，不少人“滿載而歸”。不過，大家都是便宜的買的多，貴的買的少。300塊的鍋，40多人的團(tuán)只有兩個(gè)人買。

（四）“要不怎么會這么便宜？去一趟收這個(gè)價(jià)格車費(fèi)都不夠”

11時(shí)許，房間門開了，消失許久的小翁出現(xiàn)了。她帶著大家來到一個(gè)類似蔬菜大棚的地方用餐。途中，潮新聞記者注意到園區(qū)中停靠著四五輛大巴車，還不時(shí)有載著人的車進(jìn)入。

圖片說明：石斛餐

其實(shí)，記者報(bào)名時(shí)已經(jīng)對吃不抱希望了，但實(shí)際比預(yù)想中的還要差。八菜一湯的石斛餐，實(shí)際上就是“炒榨菜、炒洋蔥、炒土豆、炒南瓜、油豆腐燒肉”等家常菜，而且菜都已經(jīng)冷了，一桌還得坐10到11人。

“來來來，大家一起吃點(diǎn)。”坐在記者身邊的朱阿姨，從隨身攜帶的袋子中拿出咸鴨蛋、花生、水果等食物。老年團(tuán)友中，有些還自帶了啤酒，有些則拿出了剛買的醬牛肉、雞翅尖。

12時(shí)許，大巴車駛出園區(qū)，大家昏昏欲睡。

13時(shí)許，車子抵達(dá)義烏國際商貿(mào)城4區(qū)，“義烏小商品之旅”正式開始。“大家注意了，商貿(mào)城逛兩個(gè)小時(shí)，（下午）2點(diǎn)50分樓下集合、3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)回杭州?！闭f完小翁宣布“自由活動”，也沒有提供講解服務(wù)。

記者粗略算了一下，一日游的行程中，車上的時(shí)間5個(gè)小時(shí)，購物的時(shí)間3個(gè)小時(shí)，真正的游玩時(shí)間才約2個(gè)小時(shí)。

記者事后曾問小滕是否與購物店存在合作關(guān)系，小滕反問，要不怎么會這么便宜，去一趟收這個(gè)價(jià)格車費(fèi)都不夠，是購物店補(bǔ)貼的。她補(bǔ)充說，線路中安排2個(gè)店的話，團(tuán)費(fèi)會更便宜，純玩或安排1個(gè)店，價(jià)格肯定得上來。

參加這樣的旅游團(tuán)開心嗎？“68塊錢就能出去玩，還有東西送，蠻好嘛。”朱阿姨告訴記者，她還沒到退休年齡，平時(shí)要上班，趁著周末就跟老伴一起玩玩?！爸耙瞾磉^的，套路都知道的，便宜的買點(diǎn)好了喏！”

前陣子剛參加完香港跟團(tuán)游的郭大爺，在回程的路上跟大家繪聲繪色地分享他在香港的所見所聞。他提到全程費(fèi)用1000多元，幾天中玩景點(diǎn)的時(shí)間特別短，有不少購物店的行程。他覺得自己一把年紀(jì)又不會做攻略，這樣玩一下很方便，就算進(jìn)了購物店自己控制不買就行了。“不買又不會怎么樣，頂多受個(gè)氣，大不了少買點(diǎn)?！?/p>

真的是一個(gè)愿打一個(gè)愿挨么？老年人在外受氣可不是小事，萬一得病怎么辦？記者心里嘀咕了一句。

“作為子女，我們當(dāng)然希望父母能常出去走走，身體健康?！钡崞鸬蛢r(jià)旅游團(tuán)，董先生表現(xiàn)得極為反感。他的母親包阿姨一度熱衷于參加各種低價(jià)團(tuán)，每次都是提著大包小包回來，攔都攔不住，買東西的錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了團(tuán)費(fèi)，少則幾百元多則幾千元，“買來的駝奶粉沒有配料表，說是藍(lán)莓干結(jié)果包裝上標(biāo)注的配料是李果、藍(lán)莓濃縮汁等，怎么好意思賣給老人？”

董先生說，今年包阿姨和小姐妹報(bào)名了“1040元杭州大理雙飛六日游”，結(jié)果被帶進(jìn)珠寶店花了上萬元，回來被說了一通才開始有點(diǎn)轉(zhuǎn)變想法。

難以禁絕的低價(jià)旅游團(tuán)是合法合規(guī)的嗎？有關(guān)部門該如何應(yīng)對？老人們又該如何提防？潮新聞記者將持續(xù)關(guān)注。

（文中人物均為化名）

來源：潮新聞

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