您注意過(guò)共享充電寶的充電速度嗎？最近，共享充電寶的“充電慢”問(wèn)題受到爭(zhēng)議。杭州市民周女士稱(chēng)：“共享充電寶跟自己買(mǎi)的不太一樣，總是感覺(jué)充電速度很慢，充了半天只充進(jìn)去一點(diǎn)點(diǎn)?！睏钆恳脖硎?，“用完了充電寶的全部電量，結(jié)果手機(jī)只充進(jìn)去了30%的電量?！?/p>

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近年來(lái)，共享充電寶行業(yè)急速發(fā)展，各個(gè)品牌的共享充電寶設(shè)備在城市遍地開(kāi)花，從商場(chǎng)到便利店，從街邊到公廁旁，隨處可見(jiàn)。再加上起初每小時(shí)1至2元的價(jià)格，共享充電寶變成了很多人出行的“剛需”?？删驮谠S多人相信不再自帶充電寶出門(mén)，也能穩(wěn)穩(wěn)擁有“充電自由”的時(shí)候，卻突然發(fā)現(xiàn)，共享充電寶已經(jīng)變身“刺客”。

“充電寶刺客”第一招：價(jià)格翻倍再翻倍。近年來(lái)，共享充電寶的充電身價(jià)突飛猛漲。從2021年的1元、1.5元每小時(shí)，到如今4元起步，共享充電寶企業(yè)用極快的出招速度擊潰了不少人的心理防線。

“充電寶刺客”第二招：加價(jià)不加量。隨著電池行業(yè)日新月異的發(fā)展，不少充電寶功率一再提升，適配快充、無(wú)線充的充電寶成為市場(chǎng)主流?？稍诠蚕沓潆妼毶碳疫@里，則對(duì)其核心資產(chǎn)充電寶的革新?lián)Q代選擇性失明，反而在增加收費(fèi)上下足了功夫。歸還后仍計(jì)費(fèi)、好借不好還、數(shù)小時(shí)租借費(fèi)抵上新購(gòu)價(jià)……在不少消費(fèi)者眼中，充電寶商家的此類(lèi)“服務(wù)”乃故意為之，目的在于創(chuàng)造收益。

充電寶變身“刺客”的背后，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的傳統(tǒng)玩法：前期燒錢(qián)搶占市場(chǎng)、培養(yǎng)消費(fèi)者習(xí)慣，后期漲價(jià)收割消費(fèi)者回本。當(dāng)下，消費(fèi)者習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，企業(yè)不再需要撒錢(qián)補(bǔ)貼，是時(shí)候野蠻發(fā)展回收沉沒(méi)成本了。

殊不知，如此收費(fèi)是對(duì)消費(fèi)者的不尊重。共享充電寶企業(yè)能通過(guò)燒錢(qián)補(bǔ)貼，讓消費(fèi)者產(chǎn)生“出門(mén)不帶充電寶”的習(xí)慣，就也能通過(guò)超額收費(fèi)，讓消費(fèi)者的出行之旅再次帶上充電寶成為習(xí)慣。說(shuō)到底，消費(fèi)者也會(huì)權(quán)衡利弊、用腳投票。長(zhǎng)此以往，必然會(huì)造成商家與消費(fèi)者的雙輸局面。

不過(guò)，對(duì)共享充電寶企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀也不能一概而論。據(jù)報(bào)道，不同共享充電寶商家之間收費(fèi)差異較大，這反映了不同企業(yè)間不同的經(jīng)營(yíng)理念。雖然極少數(shù)企業(yè)打著“一竿子”買(mǎi)賣(mài)的算盤(pán)，把用戶當(dāng)韭菜割，但相信大多數(shù)企業(yè)堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打、服務(wù)用戶的理念誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

對(duì)于當(dāng)下良莠不齊的共享充電寶行業(yè)，相關(guān)部門(mén)亟須出臺(tái)行業(yè)規(guī)范。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)共享充電寶行業(yè)亂象的監(jiān)管，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退還款期限、合同條款。

如果合規(guī)經(jīng)營(yíng)的導(dǎo)向始終不明確，相關(guān)法律責(zé)任千呼萬(wàn)喚出不來(lái)，勢(shì)必會(huì)造成不良企業(yè)擠占其他企業(yè)的生存空間，形成“劣幣驅(qū)逐良幣”效應(yīng)，最終破壞整個(gè)行業(yè)的生態(tài)。

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正觀新聞·鄭州晚報(bào)評(píng)論員 楊晗

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