旅游被騙后應(yīng)采取哪些法律措施
一、旅游被騙后應(yīng)采取哪些法律措施
旅游被騙后應(yīng)采取的法律措施如下:
1.雙方協(xié)調(diào),當(dāng)發(fā)生旅游被騙購(gòu)物時(shí),可以先和旅行社進(jìn)行交涉,共同協(xié)商解決途徑。
(資料圖片)
2.如果雙方協(xié)商不成,可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。
3.可根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟。
4.出國(guó)旅游,在旅游的過(guò)程中遭受了類似詐騙行為,這種情況首先可以跟當(dāng)?shù)氐穆糜尉?,旅游部門(mén)去反應(yīng)情況,讓他們介入調(diào)查。其次,你也可以回國(guó),然后去舉報(bào)該旅行社。最后你也可以去到消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)去投訴該行為。
二、消費(fèi)者維權(quán)的訴訟時(shí)效是怎么規(guī)定的
消費(fèi)者維權(quán)訴訟時(shí)效的規(guī)定是三年,該訴訟時(shí)效自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。如針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題起訴應(yīng)該在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)權(quán)利受到侵害之日起一年內(nèi)提出,超過(guò)一年權(quán)利將不再受法律保護(hù)。
《民法典》 第一百八十八條向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是,自權(quán)利受到損害之日起超過(guò)二十年的,人民法院不予保護(hù),有特殊情況的,人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長(zhǎng)。
三、消費(fèi)者怎么收集證據(jù)維權(quán)
消費(fèi)者應(yīng)收集反映當(dāng)事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料,如商品的購(gòu)貨發(fā)票、接受服務(wù)的票據(jù)、加工承攬、保管合同的文件;反映損害事實(shí)存在的證據(jù),如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的樣品、標(biāo)的物檢驗(yàn)鑒定結(jié)論等;能夠證明經(jīng)濟(jì)損失情況的材料,如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄等。
找法網(wǎng)提醒您,消費(fèi)者向人民法院提出消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議糾紛的訴訟時(shí),對(duì)自己提出的主張必須提供相應(yīng)的證據(jù),加以證明,既要提出當(dāng)事人之間存在民事法律關(guān)系的事實(shí):同時(shí)還要有當(dāng)事人的民事權(quán)益受到損害的事實(shí)。
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