中國(guó)支付平臺(tái)助“泰酷啦”更佳體驗(yàn)
■ 本報(bào)記者 李子晨
(資料圖片僅供參考)
中國(guó)商務(wù)新聞網(wǎng)“中泰一家親,歡迎你們隨時(shí)來(lái)泰國(guó),這個(gè)暑假,我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了!”日前,泰國(guó)國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)塔涅·沛素旺來(lái)到杭州螞蟻A空間,并向中國(guó)游客發(fā)出誠(chéng)摯的邀請(qǐng),邀請(qǐng)中國(guó)朋友暑期到泰國(guó)旅游。
為了讓中國(guó)游客赴泰旅游更省心省力,泰國(guó)國(guó)家旅游局和中國(guó)的支付寶建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,推出聯(lián)合營(yíng)銷計(jì)劃,這不僅能給中國(guó)游客帶來(lái)更流暢的消費(fèi)和支付體驗(yàn),還有助于泰國(guó)中小企業(yè)提升數(shù)字化經(jīng)營(yíng)水平。
螞蟻集團(tuán)Alipay+全球線下商戶服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理黃寅表示,不只在泰國(guó),結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者出境游希望更加省心、省力、省錢(qián)的需求,今年暑期支付寶服務(wù)已實(shí)現(xiàn)全面創(chuàng)新,目前全球有超過(guò)500萬(wàn)家商家接入支付寶,還將推出集合世界各地商家專屬優(yōu)惠和特色服務(wù)的“環(huán)球省錢(qián)通”。
今年以來(lái),出境游穩(wěn)步恢復(fù),國(guó)人走出去的熱情也逐漸釋放。支付寶惠出境平臺(tái)最新數(shù)據(jù)顯示,1至6月,支付寶用戶出境游的人均消費(fèi)額較2019年同期增長(zhǎng)了24%。從熱門(mén)目的地來(lái)看,按交易額計(jì)前十大出境游目的地依次為中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、日本、泰國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)、澳大利亞、加拿大、英國(guó)、新加坡。中國(guó)游客再次成為拉動(dòng)全球旅游業(yè)和線下消費(fèi)增長(zhǎng)的重要力量。
以泰國(guó)為例,泰國(guó)國(guó)家旅游局最新數(shù)據(jù)顯示,從元旦至今,泰國(guó)已接待了140多萬(wàn)名中國(guó)游客。塔涅·沛素旺表示,“中國(guó)游客為泰國(guó)旅游業(yè)復(fù)蘇注入了動(dòng)力。泰國(guó)將采取更多措施為游客提供更安全、更有品質(zhì)的旅行體驗(yàn),此次聯(lián)合支付寶這一全球領(lǐng)先的服務(wù)平臺(tái),我們希望用科技和創(chuàng)新推動(dòng)泰國(guó)旅游業(yè)的數(shù)字化升級(jí)?!?/p>
嘗當(dāng)?shù)孛朗?、用?dāng)?shù)胤?wù)、享當(dāng)?shù)貎?yōu)惠,出境游重啟后,國(guó)人出游的需求主要集中在這幾項(xiàng)?!拔覀儼l(fā)現(xiàn),中國(guó)游客出境游的消費(fèi)習(xí)慣和三年前有了很大的變化,他們更希望能夠價(jià)格透明地體驗(yàn)地道游?!秉S寅表示,針對(duì)游客排隊(duì)辦簽證的痛點(diǎn),支付寶聯(lián)合各國(guó)政府陸續(xù)推出一站式落地簽服務(wù),“五一”期間支付寶APP里“泰國(guó)電子簽證”小程序用量是平時(shí)的倍。
當(dāng)下,“一個(gè)錢(qián)包游全球”也不再是夢(mèng)。數(shù)據(jù)顯示,截至2023年6月底,支付寶的出境游服務(wù)已覆蓋70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),可在超過(guò)40個(gè)國(guó)家的機(jī)場(chǎng)和市區(qū)免稅店提供實(shí)時(shí)退稅服務(wù)。而在支付寶新公布的2023暑期出境游升級(jí)服務(wù)中,個(gè)性化和本地化的產(chǎn)品含量大大增加,貫穿消費(fèi)者行前、行中、行后的體驗(yàn)。
在數(shù)字技術(shù)加持下,一系列“寶藏”小程序助力游客出門(mén)在外的陌生感大為減少。
為滿足出境游交通的高頻需求,支付寶里陸續(xù)上新了日韓的“12306”,手機(jī)上實(shí)時(shí)訂票下單即可暢游日韓;支付寶上的歐洲公共交通小程序也即將上線,暑期全歐洲大部分的火車(chē)、大巴、機(jī)場(chǎng)快線、地鐵和公交,將都能用上支付寶的二維碼電子票。此外在東南亞,支付寶還聯(lián)合東南亞網(wǎng)約車(chē)和送餐平臺(tái)公司Grab上線了省錢(qián)套餐,8種車(chē)型可用中文一鍵叫車(chē),用戶花元即可拿到4次出行折扣,最高能省50元。
出境游怎么更省錢(qián)?在即將上線的支付寶“環(huán)球省錢(qián)通”頁(yè)面,記者看到相關(guān)優(yōu)惠覆蓋了機(jī)酒折扣、簽證租車(chē)以及各種目的地商戶的權(quán)益精選。當(dāng)手機(jī)上的本地化服務(wù)和優(yōu)惠越來(lái)越多,游客在進(jìn)行地道旅行的同時(shí),價(jià)格更加透明,旅行的過(guò)程也更為舒心。
實(shí)際上,從2013年最早服務(wù)中國(guó)人出境游開(kāi)始,支付寶和螞蟻集團(tuán)就持續(xù)通過(guò)分享移動(dòng)支付技術(shù),與海內(nèi)外伙伴共建開(kāi)放共贏的全球數(shù)字普惠生態(tài)。2020年,螞蟻集團(tuán)升級(jí)推出了創(chuàng)新的跨境數(shù)字支付和營(yíng)銷解決方案Alipay+,一邊連接全球商家、一邊連接海外錢(qián)包用戶,讓更多亞洲游客也可以享受到“一個(gè)錢(qián)包游遍全球”的快樂(lè)。
在泰國(guó),支付寶已接入超過(guò)55萬(wàn)的線下商戶,遍及77個(gè)府。5月19日,中國(guó)香港AlipayHK、馬來(lái)西亞Touch"n Go和韓國(guó)KakaoPay在內(nèi)的3個(gè)電子錢(qián)包也加入了Alipay+服務(wù),由此,中國(guó)香港、馬來(lái)西亞和韓國(guó)的游客們到泰國(guó),也能實(shí)現(xiàn)掃碼支付,讓出行更方便快捷。
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