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隴原妹巾幗家政服務(wù)國家級標準化試點項目通過驗收

隴原妹巾幗家政服務(wù)有限責任公司負責人現(xiàn)場向?qū)＜医M講解家政服務(wù)標準化流程

每日甘肅網(wǎng)8月3日訊據(jù)蘭州日報報道 近日，受國家標準化管理委員會委托，省市場監(jiān)管局組織省人社廳、省商務(wù)廳、省標準化研究院等單位的專家組成考核評估組，對甘肅隴原妹巾幗家政服務(wù)有限責任公司承擔的國家級服務(wù)標準化試點項目開展終期評估。最終，項目獲得92.5分的好成績，以優(yōu)秀等次順利通過驗收。

據(jù)了解，2021年5月，隴原妹巾幗家政服務(wù)標準化試點被國家標準委確定為國家級服務(wù)業(yè)標準化試點項目。項目確立后，在省、市市場監(jiān)管局和省商務(wù)廳的大力支持下，試點單位按照“先行試點、強化執(zhí)行、創(chuàng)新模式、創(chuàng)造經(jīng)驗”的工作思路，結(jié)合家政服務(wù)實際，以客戶為中心，扎實推進家政服務(wù)標準化試點工作，探索建立了科學、規(guī)范、適用和易行的家政服務(wù)標準體系。體系包括國家標準、行業(yè)標準、地方標準共89項，內(nèi)部標準122項，覆蓋家政服務(wù)全過程，做到家政服務(wù)的各個環(huán)節(jié)標準齊全、有標可依。

通過兩年服務(wù)標準化試點建設(shè)，甘肅隴原妹巾幗家政服務(wù)有限責任公司實際效益提升了12.5%，客戶滿意度提高至97%。在創(chuàng)建過程中，該公司先后獲得了“中國家政母嬰領(lǐng)跑企業(yè)”、甘肅省“千企幫千村”精準扶貧行動先進單位等榮譽，被商務(wù)部授予“百城萬村”家政扶貧項目勞務(wù)輸出基地、被全國婦聯(lián)授予“全國巾幗家政培訓示范基地”，試點成效非常顯著。

“該項目的率先示范，對于我市打造具有蘭州特色的家政服務(wù)標準化品牌、提升家政服務(wù)能力和水平、有力助推家政服務(wù)穩(wěn)步發(fā)展、進一步完善我市標準化服務(wù)體系、提升標準化服務(wù)質(zhì)量、開拓標準化服務(wù)范圍有著重要的意義。”市市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示。

蘭州日報社全媒體記者鄭麗君文/圖

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