【資料圖】

“我是環(huán)衛(wèi)工人，在小區(qū)里可以負(fù)責(zé)樓院保潔工作?！?

“我是維修工，更換地溝管道大家集資付錢，人工費(fèi)我就不收了?！?

“我這小賣部可以幫大家免費(fèi)收發(fā)快遞。”……

近日，西站街道建西東路社區(qū)轄區(qū)的東方服裝廠小區(qū)召開(kāi)了小區(qū)民主協(xié)商會(huì)，多名居民對(duì)照“問(wèn)需清單”，踴躍認(rèn)領(lǐng)了衛(wèi)生清掃、維修、監(jiān)督繳費(fèi)等任務(wù)，推動(dòng)了小區(qū)自治從“無(wú)人發(fā)聲”到“我有話說(shuō)”的良好轉(zhuǎn)變。

今年以來(lái)，西站街道從群眾最關(guān)切、最關(guān)鍵處入手，以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理為抓手，引入多元力量做實(shí)網(wǎng)格治理、拓展多元載體做優(yōu)網(wǎng)格服務(wù)，全域齊心解決好群眾家門(mén)口的“急難愁盼”問(wèn)題，讓新時(shí)代“民情流水線”工程兜起了民生大小事。

解決好群眾的問(wèn)題，還是要走好發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”路。為了獲得居民的最大支持，社區(qū)黨委帶領(lǐng)黨員和“小區(qū)能人庫(kù)”志愿者開(kāi)展“意見(jiàn)征集”活動(dòng)，每天晚上6點(diǎn)開(kāi)始逐樓逐戶訪民問(wèn)需、征集意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)兩周多的加班“爬樓”，他們不僅列出一份居民需求清單，還從96戶居民中推出5名居民代表入選物管會(huì)。

居民苗鵬被推選為東方服裝廠小區(qū)物管會(huì)的居民小組長(zhǎng)，他擅長(zhǎng)整理清單、做表格、組織會(huì)議。他整理列好居民們的“問(wèn)需清單”發(fā)到居民群里后，先后召開(kāi)了3場(chǎng)小區(qū)民主協(xié)商會(huì)，商定明確了初步解決方案，多名住戶踴躍認(rèn)領(lǐng)了任務(wù)，居民的“頭疼事”都迎刃而解，網(wǎng)格治理專業(yè)力量不足的“短板”補(bǔ)齊了，鄰里間的氛圍也更和諧了。

記者了解到，為了解決轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人、殘疾人、困難群體等生活中的難題，西站街道黨工委整合調(diào)動(dòng)資源，鏈接社工站、基金會(huì)、愛(ài)心餐廳等資源，采用“基金會(huì)捐助一點(diǎn)、志愿者奉獻(xiàn)一點(diǎn)、愛(ài)心餐廳優(yōu)惠一點(diǎn)”的模式，籌建了爸媽食堂，解決了轄區(qū)高齡、孤寡、獨(dú)居、殘疾、失能等困境老人吃飯難問(wèn)題；三角線社區(qū)老舊小區(qū)河南大院內(nèi)的路燈不亮了，過(guò)往的居民群眾在通過(guò)巷道很容易磕磕絆絆，樓院長(zhǎng)將此事反映給社區(qū)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查，小區(qū)院內(nèi)多處路燈不亮。社區(qū)發(fā)揮“大黨委”作用，籌集資金購(gòu)置了一批嶄新的LED節(jié)能燈，已全部更換安裝到位，照亮群眾回家路。渠道通、回應(yīng)快、解決實(shí)，眾多居民群眾深切感受到了新時(shí)代“民情流水線”工程為他們帶來(lái)的獲得感。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 周棟楠

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